Valorizando seu serviço: Precificação na coloração pessoal e consultoria de imagem completa

O material desenvolvido abaixo faz parte do estudo mercadológico que a AICI Brasil desenvolveu em 2022 com o objetivo de apresentar  um cenário sobre o mercado de Consultoria de Imagem no Brasil.

O Estudo foi realizado através de questionário via utilização de fórmula amostral que contou com 440 respondentes.

Vamos analisar aqui as questões relacionadas especificamente aos preços cobrados pela Coloração pessoal e pela Consultoria de Imagem Completa.

É preciso destacar a importância deste tópico do estudo para entendermos sobre os preços cobrados por estes serviços buscando até mesmo uma possível forma de nivelamento regional e, por outro lado, refletirmos sobre a diferença entre os preços praticados versus a percepção de valor gerada pela oferta destes serviços aos clientes. 

A definição de preço é quanto se paga por um produto ou serviço e está vinculado diretamente ao seu custo, margem e análise socioeconômica do mercado (análise quantitativa e racional) enquanto o seu valor está relacionado com o benefício proporcionado por ele (análise qualitativa e intuitiva). Como citado na frase do investidor americano Warren Buffett “Preço é o que você paga, valor é o que você leva”. Ele sintetiza estes conceitos em que uma coisa é preço e outra coisa é o valor que entregamos ao cliente. 

 A construção da percepção de valor dos seus serviços serão peças-chave na definição das estratégias de preço do seu negócio pois ambas se complementam.

Com estes conceitos em mente poderemos melhor entender as variações de preços representadas nos gráficos abaixo a partir dos resultados do estudo. 

Começando os resultados do estudo com as respostas referentes à Coloração pessoal, conforme o gráfico abaixo, podemos verificar que metade dos respondentes definem seus preços entre R$301,00 a R$500,00 e 32% dos que responderam estão no patamar entre R$501,00 e R$700,00. Estes intervalos de preços representam por volta de 80% do total das respostas. Os percentuais mais baixos ficam nas extremidades de preços entre o de menor valor e o de valor mais alto cobrado pelos serviços. No entanto, é importante salientar que os preços de valor mais alto (que representam 15% – com valores a partir de R$701,00 até R$1.500,00), mostram que existem clientes que percebem valor acima da média de mercado para os preços de uma sessão presencial de Coloração Pessoal. 

Já o gráfico abaixo mostra o resultado do estudo em relação aos preços praticados para o Serviço de Consultoria de Imagem Completa. 

Identificamos que quase metade dos respondentes informaram que definem  seus preços entre R$2.001,00 a R$4.000,00, os outros 20% estão nas faixas entre R$4.001 e R$6.000. Estes patamares de preços são os mais representativos no universo do estudo. As outras faixas com valores superiores ou inferiores a estes apresentados acima, possuem baixos percentuais de representatividade e devem ser avaliados de acordo com a região e o perfil dos consumidores.

Para o estudo completo, acesse aqui https://aicibrasil.org/estudo-mercadologico/

Esse artigo foi escrito pela associada Chris Schlee

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