Através do Estudo do Cenário do Mercado de Consultoria de Imagem do Brasil, realizado em 2022 pela AICI Brasil, podemos observar que o atendimento ao mercado corporativo, apesar de ainda ser um terreno a ser desvendado pela maioria dos profissionais atuantes, apresenta grandes oportunidades e benefícios a quem se dedica a compreender e atender suas demandas.
Quantos clientes pessoa jurídica (corporativo e/ou varejo) pagantes você atende por ano?
Conforme é possível identificar através do gráfico acima, menos de 10% dos respondentes informaram que atenderam entre 6 a 10 clientes corporativos no ano, e em torno de 2% dos respondentes atenderam 25 clientes ou mais no período.
Mais da metade (51,22%) dos respondentes informaram que não atenderam nenhum cliente corporativo no período, seja através de palestras, treinamentos ou consultorias para os colaboradores das empresas – o que indica um grande nicho de mercado a ser explorado, considerando a quantidade de empresas ativas atualmente no Brasil. Vejamos:
Conforme dados da Agência Gov, (portal de notícias governamental dedicado à cobertura diária de ações do Governo Federal), ao final do ano de 2023, o país contava com mais de 20 milhões de empresas ativas, incluindo negócios de diferentes portes e segmentos. Dentre essas, aproximadamente 350 mil empresas com mais de 100 funcionários, conforme números da Econodata, empresa especializada em inteligência de mercado.
Assim, podemos observar que o número de Consultores de Imagem que realizam este trabalho ainda é relativamente pequeno. E os que se dedicam a atendê-lo, o faz pontualmente ao longo ano, chegando a algo em torno de 2 clientes corporativos por mês, me média.
Abaixo, temos um gráfico que demonstra a quantidade de horas de estudo dedicadas à formação e outras especializações profissionais:
Podemos observar, que aproximadamente 30% dos profissionais possuem mais de 300 horas de formação e especialização. O que responderia o número baixo de atuantes neste segmento? Não é possível inferir. Ainda que dediquem muitas horas de especialização, por suposição, ainda faltam alternativas no mercado direcionadas especificamente para a formação de quem deseja trabalhar com o público corporativo ou mesmo interesse profissional.
O investimento de conhecimento neste campo costuma pedir valores mais elevados.
Aqui, fica visível a existência de um nicho de mercado pouco explorada.
Nas entrelinhas, em conversas informais com Consultores de Imagem, percebe-se o receio de atuação neste nicho por enxergarem nele uma barreira aparentemente maior do que obtém com a pessoa física – quem nunca atuou no mercado corporativo, não sabe por onde começar a construir relacionamentos que lhes ajudem a se apresentarem a ele.
A falta de vivência no meio pode ser uma barreira.
Dessa forma, a Consultoria direcionada para o público corporativo atualmente se concentra nas mãos de uma pequena parte de profissionais, que por consequência, também têm ganhos financeiros maiores em relação aos seus colegas e se tornam referência no assunto dado a escassez de oferta. Observe:
- Valor por hora informado para Composição / Montagem de Looks (comumente oferecido ao público final, pessoa física):
Em números gerais, observamos que cerca de 50% dos Consultores de Imagem cobram até R$ 300,00 a hora em um serviço de montagem de looks ou personal shopper (assessoria em compras), e 21% cobram até R$ 500,00.
Valor por hora para palestras para Empresas e Varejo:
Valor hora para workshops:
O valor hora cobrado por um trabalho no corporativo ou varejo, podem corresponder, em média, ao dobro, ou ao triplo do valor cobrado em um serviço para um cliente pessoa física.
A maior faixa dos consultores que atendem o corporativo (cerca 31%), cobram em torno de R$ 500,00 a R$ 1.000,00 por hora de palestra. E entre R$ 1.000,00 a R$ 2.000,00 por hora de workshop.
De forma simplista, uma pessoa que deseja ser remunerada em R$ 10 mil reais brutos mensalmente, precisaria trabalhar em média, 20 horas cobrando R$ 500,00 a hora do seu cliente pessoa física, no melhor cenário. Já aquele que atende ao ramo corporativo, trabalharia metade deste tempo (10 horas).
Ou ainda, ¼ (um quarto), totalizando 5 horas de trabalho no melhor cenário, para obter o mesmo salário bruto.
Compreensível, uma vez que prestando um serviço para uma empresa, o investimento de energia do profissional tende a ser maior, em função aos estudos que obteve, e principalmente com relação ao tempo de desenvolvimento de materiais mais detalhados. Além do fato de que sua voz terá alcance exponencial, impactando dezenas ou centenas de outros colaboradores e clientes de forma direta e indireta.
O trabalho que tem maior alcance e responsabilidade, é maior remunerado – e esta é uma prática de mercado. Para exemplificar: um banco não cobra de seu cliente pessoa física o mesmo valor de mensalidade de pacote de serviços que cobra de uma empresa de pequeno porte. Da mesma maneira, uma empresa de pequeno porte não paga o mesmo que uma empresa de grande porte. Neste meio, é prática observar o porte e nível de faturamento anual da empresa para precificar o serviço prestado.
Em relação ao formato de trabalho oferecido, aproximadamente 68% dos respondentes informaram que ministram palestras e workshops para colaboradores de empresas, e 36% também são contratados para estender a experiência aos clientes das empresas – atividade comum no Varejo, por exemplo, onde os Consultores de Imagem podem ser contratados por uma loja para atender seus clientes em um período de lançamento de coleção. Assim o profissional pode atuar em duas frentes dentro de uma mesma empresa: oferecendo treinamento à equipe de vendas e uma experiência de consultoria para clientes selecionados.
Note que existe aqui, a possibilidade de aumentar o círculo de relacionamento e disseminação do trabalho de um Consultor de Imagem para além das paredes da organização. O mercado nomeia este modelo de negócio por B2B2C, ou: Business-To-Business-To-Consumer, onde uma empresa (ou empreendedor), presta um serviço para outra empresa e atinge o consumidor final.
A partir daí, podem surgir negócios interessantes, uma vez que a engrenagem dentro do meio corporativo funciona muito através de indicação e experiências positivas que as companhias tiveram e compartilham entre si.
Estes são apenas alguns dos formatos mais trabalhados, mas você poderia encontrar outros caminhos de desenvolvê-lo.
Por fim, podemos afirmar que existe um grande potencial de mercado quando observamos a quantidade de empresas existentes no país versus a quantidade de profissionais que se destinam a realizar este trabalho. De forma alguma essa relação será sempre proporcional. Mas quanto mais Consultores atuando nesta frente, maior a probabilidades de as organizações conhecerem seus benefícios e os Consultores aumentarem sua rentabilidade.
Outros aspectos foram considerados no estudo, como o baixo investimento financeiro e de tempo inicialmente requeridos para adentrar na profissão. Então, uma vez que especializações além da formação inicial são necessárias, este fator pode também justificar a baixa adesão de Consultores atuantes no segmento empresarial.
Em síntese, podemos concluir que i. mais da metade dos profissionais respondentes não atuam no segmento; ii. daqueles que atuam, poucos estão focados no nicho empresarial; iii. os valores cobrados são minimamente o dobro do valor pago pelo cliente pessoa física.
Assim, para aqueles que desejam se diferenciar no mercado, e almejam obter maiores ganhos financeiros em relação ao tempo de trabalho investido, esta seria uma excelente alternativa. Os investimentos iniciais em conhecimento tendem a serem mais altos e requerem mais aprofundamento, mas serão revertidos em resultados financeiros de forma mais rápida.
Além disso, em um segmento onde a oferta de produtos é semelhante entre os pares, o fator diferencial do profissional que está chegando poderia ser um critério de escolha do cliente: seu desejo é ser especialista, ser o primeiro a fazer algo diferente dos demais, ou construir um legado?
No Artigo 3, que é parte deste estudo – Você já pensou que atuar em nichos de mercado pode valorizar o seu trabalho de Consultor de Imagem?, a consultora Viviane Varga nos apresentou informações relevantes que podem te ajudar a tomar a decisão de escolher um nicho de atuação e este poderia ser um caminho. Para acessá-lo, você pode clicar aqui (link artigo 3 da Vivi).
Para o estudo completo realizado pela AICI Brasil, acesse: Estudo Mercadológico 2022.
Esse artigo foi escrito pela associada Natália Morelo, AICI CIC
